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Q&A

設備や周辺案内、お食事、チェックインなど
お客様からのお問い合わせについてご紹介いたします。

Q何人まで泊まれますか?
A定員が6名様までのルームチャージ制です。6名様以上でお泊りの場合は、和室、リビングでの雑魚寝となります。
1名様追加につき、4,500円(税抜)頂戴いたします。※寝具が必要ないお子さま(添い寝)は定員に含みません。
Q間取りは?
Aスタンダードタイプは全室3LDKです。ベッドルーム(2ベッド)、6畳の和室×2、約32㎡のリビングダイニング
スイート、デラックススイートタイプは全室2LDKです。ベッドルーム(2ベッド)6畳の和室、約46㎡のリビングダイニング
Q駐車場は?
A各ヴィラに2台の駐車スペースを完備しております。
Qチェックイン、チェックアウトは?
Aチェックイン15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。
Qアーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできませんか?
A清掃の兼ね合いから15:00イン、11:00アウトでお願いします。
Q他のヴィラには宿泊はできませんか?
Aグループ内のヴィラ『天然温泉&プライベートSPA 瑠璃浜』『宮津HARBOR ヴィラ・ぺスカドール』『宮津HARBOR ヴィラ・コスタデマーレ』『金温泉と3種のお風呂 花菖蒲』『MEZZO ALL SUITE VILLAS』はご案内が可能です。
3名様までの場合はリゾート旅館『天橋立離宮 星音』へのご案内が可能です。詳しくはお問い合わせください。
Qお皿やコップ、アメニティーは?
A定員様分をご準備しております。パジャマはございますがサイズはフリーサイズとなります。フェイスタオルとバスタオルはじめシャンプーや石鹸など人数様分ご準備しております。箸と調味料のご用意はございません。
QBBQコンロはありますか?
Aガス式のBBQコンロ一式をレンタル品で準備しております。(税抜3,500円)
コンロ一式:ガスコンロ、トング大小
Qペットも連れて宿泊できますか?
Aペット可能な「スタンダード・ドッグ」、「スイート・ドッグ」の2室がございます。
スタンダード・ドッグには250㎡、スイート・ドッグには約550㎡の外部リビング兼ドッグランがついております。どちらも室内はサークル内のみとなります。
Q車がないのですが?
A最寄りの丹後鉄道 天橋立駅までご指定頂いた時間に送迎車でお迎えに上がります。
Qバリアフリーですか?
A旅館業の許可基準であり、全室バリアフリーです。
Q車いす、妊婦でも大丈夫ですか?
A送迎車は車イス対応ではありませんが、送迎時はスタッフがお手伝いいたします。ヴィラ内はバリアフリーですので快適にお過ごしいただけます。妊婦様も問題なくご宿泊いただけます。
Q近くの海水浴場は?
Aお車で約10分のところに『天橋立海水浴場』、徒歩約10分ほどの場所に『小松浜海水浴場』がございます。
Qリゾートマンション内の施設は使えますか?
Aマリントピアリゾートオーナーのみ、ご利用いただけます。
Qキャンセル料はいつからかかりますか?
Aご宿泊日より50日前は50%、7日前から100%頂戴しております。

宿泊プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の場合にはキャンセル料金が発生しないものとします。
天災、地災、暴動、戦乱などによりチェックイン当日のAM11:00まで当該宿泊施設もしくは利用者近隣の公共交通機関が停止している場合または高速道路/主要国道の封鎖など物理的に当該宿泊施設に到着出来ない場合