Ｑ＆ＡFrequently Asked Question
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- 可以住幾個人？
- 我們的房間費用是以最多6人為限。如果超過6人，將需要在和室或客廳裡打地鋪。
每增加一人，我們將收取4,950日元（含稅）。※不需要床鋪的小孩（加床）不算在人數內。
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- 房間的格局是？
- 標準客房：1LDK（不包括含圍爐房型）、臥室（2張床）、榻榻米空間、約32平方米的客餐廳
套房、豪華套房：1LDK（不包括爐邊房間）、臥室（2張床）、榻榻米空間、約46平方米的客餐廳
山景房：1LDK、臥室（2張床）、約32平方米的客餐廳
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- 有停車場嗎？
- 每個別墅都配有2個停車位。
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- 入住和退房時間是？
- 入住時間從15：00開始，退房時間到11：00。
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- 可以提前入住或延遲退房嗎？
- 由於需要清潔，所以請於15：00入住，並於11：00退房。
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- 還有其他的別墅嗎？
- 請在我們的網站最下方，查看集團底下的空房現況。
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- 有提供盤子、杯子和洗漱用品嗎？
- 我們會為每位客人準備相應的用品。我們有提供睡衣，但只提供free size。我們也會為每位客人準備毛巾和浴巾，以及洗髮乳和肥皂等。房間裡沒有調味料。
詳情請查看我們的客房頁面
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- 有烤肉爐嗎？
- 我們有提供瓦斯的烤肉爐租借服務。（含稅5,000日元）
烤肉爐套裝包括：烤肉爐、大夾子、小夾子、手套、烤網
※禁止攜帶火器。
- 有烤肉爐嗎？
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- 可以帶寵物一起住宿嗎？
- 我們有三種類型的房間可以帶寵物入住，分別是「標準客房・犬」、「套房・犬」和「山景房」。
可以在我們的網站最下方，查看集團內能攜帶寵物同住的設施。
- 可以帶寵物一起住宿嗎？
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- 我沒有車怎麼辦？
- 我們會在最近的車站丹後鐵道天橋立站派接駁車迎接。
接送時間為天橋立站14:45發車。
上述時間以外的時間原則上我們無法接受，敬請見諒。
※免費接送服務需要提前3天預約
※恕不受理當天預約的接送服務，請您諒解。
※根據預約情況，可能需要併車。
※若您自行搭乘船或騎乘自行車前往天橋立車站的另外一側觀光， 並且能前往Nishigaki超市府中店會合，當天也能提供接送服務。（需預約）
接送時間請另外與我們商量。
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- 有無障礙設施嗎？
- 本館符合旅館業的許可標準，所有的房間都是無障礙的。
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- 輪椅使用者和孕婦可以入住嗎？
- 雖然接送車不支援輪椅，但接送時我們的工作人員會幫助您。別墅內是無障礙的，所以您可以舒適地入住。孕婦也可以能入住。
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- 附近有海灘嗎？
- 車程約10分鐘的地方有「天橋立海灘」，步行約10分鐘的地方有「小松浜海灘」。
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- 渡假公寓內的設施可以使用嗎？
- 只有Marintopia Resort的業主可以使用。
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- 取消費用從何時開始收取？
- 從入住日起50天前開始收取50％，7天前開始收取100％。
不論住宿方案中規定的取消費用如何，以下情況不會產生取消費用：
由於天災、地災、暴動、戰亂等原因，入住當日上午11:00前該住宿設施或使用者附近的公共交通工具停止運行，或由於高速公路/主要國道封鎖等原因，物理上無法到達該住宿設施
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- 可以另外租借毛巾嗎？
- 除了房間裡提供的毛巾外，如果需要額外的毛巾，我們會收費提供。
毛巾1條110日元（含稅），浴巾1條220日元（含稅）。
